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Viernes, Septiembre 22, 2023

Banca, tecnología y retail lideran ranking de las empresas con mejor reputación en Chile según informe Merco Empresas 2022

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En lo más alto de la clasificación -que se realizó sobre a base de más de 33 mil encuestas a consumidores, trabajadores, directivos, representantes sindicales y de gobierno, analistas y académicos, entre otros- se ubicaron BCI, Banco de Chile y Mercado Libre.

Director de Merco Chile, Rodrigo Alvial, señaló que se ha visto una mejora importante en la reputación de las empresas, lo cual es muy positivo para el país. Enfatiza la evaluación que hacen los expertos sobre ellas destacando a analistas financieros (+7,3 puntos) Sindicatos (+7,4 puntos) y ONGs (+11,4 puntos)

Tres bancos, una empresa de tecnología y una del retail se ubicaron en el podio del Ranking Merco Empresas 2022, que distingue a las 100 compañías con mejor reputación corporativa en Chile.

El primer lugar lo obtuvo -por octavo año consecutivo- BCI, que de esta forma afianza su liderazgo como la empresa con mayor capital reputacional del país. Le siguieron Banco de Chile, que mantuvo el segundo lugar de la edición anterior y también confirma su buen desempeño, y Mercado Libre. Esta última escaló cuatro posiciones respecto a la versión del año pasado para ubicarse tercera en el ranking y se transformó en el emblema de una nueva generación de empresas que irrumpe con fuerza y de manera positiva en la percepción de consumidores, trabajadores y la sociedad en general.

El top ten de las empresas con mejor reputación de Chile, lo completan Banco Santander (4°), Falabella (5°), Codelco (6°), Nestlé (7°), Copec (8°), Entel (9°) y CCU (10°).

Entre las compañías que más subieron en el ranking Merco Empresas 2022 respecto a su posición en 2020 figuran: CMPC, que subió 36 puestos; Empresas Copec (+25); Patagonia (+23), CCU (+18) y Anglo American (+16).

Asimismo, hubo empresas que ingresaron al ranking de las 100 compañías con mejor reputación fruto de su buena gestión en 2022. Estas fueron: Itaú, Amazon, Ripley, Clínica Universidad de Los Andes, CAP, El Mercurio, Betterfly, Triciclos, McKinsey, Quiñenco, Fintual, Soquimich y Karun.

La décimo tercera versión del ranking Merco Empresas se realizó sobre la base de 33.614 encuestas a nivel nacional considerando consumidores, trabajadores, directivos, representantes sindicales y de gobierno, asociaciones de consumidores, analistas y académicos, entre otros, totalizando 25 fuentes de información diferentes.

Los diferentes grupos de interés encuestados valoraron variables relacionadas con su experiencia y relación con las empresas, tales como ética y responsabilidad corporativa, innovación, talento, calidad de la oferta comercial, resultados financieros y dimensión internacional. Además, técnicos de Merco evaluaron indicadores objetivos de gestión de las empresas.

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Chile fue objeto de revisión independiente por parte de KPMG.

Lo más valorado

El director de Merco Chile, Rodrigo Alvial, destacó que los grandes protagonistas de este año en el ranking Merco Empresas son aquellas compañías que fueron capaces de poner atención en todos los puntos de conexión de la empresa, generando valor real a sus stakeholders y su entorno en general.  “La reputación es la consecuencia de un buen comportamiento corporativo que tiene como base el bienestar de sus grupos de interés más allá de las expectativas de éstos”, dijo Alvial.

El ejecutivo comentó respectó a la evolución que han tenido los directivos de las empresas chilenas antes y después de la pandemia. “Las compañías siguen manteniendo el mismo perfil reputacional, destacando la calidad de la oferta comercial, los resultados económico-financieros y el talento. El avance más significativo se produce en la innovación, aunque sigue sin destacar ha ido mejorando. Además destacó que este año las empresas mejoraron su percepción en todos los expertos destacando el crecimiento en analistas financieros, sindicatos y ONGs.

Alvial llamó a las empresas a perseverar en una visión con impacto positivo en la sociedad y a redoblar sus esfuerzos para comunicar con mayor fuerza el aporte del sector privado a la construcción de un país mejor y más sustentable.

Entre los retos de las empresas para 2023, Alvial manifestó que tienen que ver con un real compromiso con sus trabajadores, clientes, medioambiente y el país. Así como comunicar y conectar con las audiencias.

Ranking Merco de las 100 empresas con mejor reputación en chile

Ranking 2021Ranking 2022Empresa
BCI
BANCO DE CHILE
MERCADO LIBRE
BANCO SANTANDER
FALABELLA
CODELCO
NESTLÉ
10ºCOPEC
ENTEL
18º10ºCCU
11ºCOLUN
15º12ºNATURA
13º13ºSODIMAC
11º14ºVIÑA CONCHA Y TORO
12º15ºGOOGLE
24º16ºCOCA COLA
23º17ºLATAM
17º18ºWALMART
19º19ºCLÍNICA ALEMANA
14º20ºPONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
16º21ºACHS
21º22ºCAJA LOS ANDES
41º23ºMETRO DE SANTIAGO
49º24ºEMPRESAS COPEC
20º25ºWOM
31º26ºBANCO SCOTIABANK
33º27ºSOPROLE
35º28ºSAMSUNG
30º29ºMUTUAL DE SEGURIDAD
29º30ºEMPRESAS CAROZZI
22º31º3M
26º32ºUNIVERSIDAD DE CHILE
25º33ºMICROSOFT
34º34ºAPPLE
36º35ºCOOPEUCH
44º36ºAGUAS ANDINAS
51º37ºJUMBO
37º38ºCHILEXPRESS
43º39ºMALLPLAZA
28º40ºUNILEVER
55º41ºSKY AIRLINE
39º42ºCENCOSUD
38º43ºTRESMONTES LUCCHETTI
42º44ºPARQUE ARAUCO
*45ºBANCO ITAU
58º46ºCASAIDEAS
*47ºAMAZON
57º48ºFARMACIAS CRUZ VERDE
48º49ºABASTIBLE
*50ºRIPLEY
27º51ºNETFLIX
52º52ºTRANSBANK
40º53ºBANCO ESTADO
90º54ºCMPC
62º55ºSALCOBRAND
67º56ºGRUPO SECURITY
45º57ºADIDAS
72º58ºUNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ
*59ºCLINICA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
60º60ºL´ORÉAL
46º61ºTOYOTA
61º62ºGTD
56º63ºNIKE
87º64ºPATAGONIA
50º65ºPEPSICO
66º66ºNOTCO
81º67ºUNIVERSIDAD DE LOS ANDES
54º68ºCORNERSHOP
70º69ºIBM
32º70ºPFIZER
68º71ºAFP HABITAT
73º72ºACCENTURE
77º73ºALGRAMO
75º74ºANTOFAGASTA MINERALS
91º75ºANGLO AMERICAN
80º76ºAGROSUPER
69º77ºBUPA
74º78ºBANCO BICE
86º79ºBHP BILLITON
47º80ºENEL
79º81ºCERVECERIAS AB INBEV
95º82ºDECATHLON
*83ºGRUPO CAP
93º84ºGREEN GLASS
96º85ºCOLBUN
82º86ºDHL
92º87ºMOVISTAR
83º88ºPROCTER AND GAMBLE
94º89ºVTR
99º90ºARAUCO
98º91ºDELOITTE
63º92ºDIRECT TV
*93ºEL MERCURIO
*94ºBETTERFLY
*95ºTRICICLOS
*96ºMCKINSEY & COMPANY INC
*97ºQUIÑENCO
*98ºFINTUAL
*99ºSOQUIMICH
*100ºKARUN
* No figuraba entre las 100 primeras empresas del ranking de 2020  

 

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