El brote de Coronavirus es diferente a cualquier crisis anterior: los enfoques tradicionales de respuesta a la crisis no serán suficientes. Los CEO necesitan actuar ahora y no esperar.
A medida que el nuevo brote de coronavirus ha volcado las empresas de todo el mundo a una velocidad alarmante, una cosa ha quedado clara para los ejecutivos que se enfrentan a la crisis: no hacer nada no es una opción. COVID-19 es diferente a cualquier crisis previa y adoptar los enfoques tradicionales de respuesta a las crisis no es suficiente.
Hay varias acciones que los CEO pueden tomar en este momento para ayudar a mitigar los efectos del brote y ser más fuertes en el otro lado. A medida que continúan las consecuencias económicas, los líderes empresariales querrán primero modelar su exposición a las consecuencias del coronavirus y probar en la calle sus pérdidas y liquidez. Habrá “disparadores” críticos donde se necesitarán acciones más agresivas.
Es por ello que Bain & Company estudió una serie de estrategias que los CEO´s pueden tomar en este momento para ayudar a mitigar los efectos del brote y ser más fuertes.
Alinear al equipo senior con una llamada de atención
- Alinee a todo el equipo con la verdadera gravedad de la situación macro COVID-19 y los peores escenarios financieros.
- Establecer la seguridad como la prioridad número 1.
- Evitar la inacción; “esperar y ver” podría ser peor para la compañía.
Establecer un equipo senior dedicado de múltiples disciplinas
- Establezca un equipo senior y dedicado de múltiples disciplinas (operaciones, ventas, recursos humanos, finanzas).
- Priorizar y poner en práctica los principales flujos de trabajo; establecer un tono de progreso diario utilizando el enfoque ágil.
- Romper los ciclos habituales de informes y actualización; la urgencia requiere un modelo diferente, como las actualizaciones diarias informales del CEO.
Delinear escenarios macro y traducirlos a planes de contingencia
- Esbozar escenarios macro COVID-19 específicos, por geografías principales.
- Traducir esos escenarios en escenarios tangibles de disminución de ingresos y de interrupción operativa.
- Comenzar a delinear acciones sin arrepentimiento: habrá un impacto; empezar a actuar. Esto debe hacerse en días, no en semanas (y puede continuar insistiendo).
