Por Héctor Bravo Vaca, director de Desarrollo de Negocios y Tecnologías Disruptivas de SONDA
Las empresas chilenas ya superaron la etapa de adopción de la inteligencia artificial. Según la segunda edición de “SONDA Tech Trends”, el 88% de las compañías ya opera con IA en alguna medida, un valor muy por sobre el 16% que declaraba usarla activamente hace apenas un año.
Hoy el desafío es convertir esa adopción en una capacidad estratégica, escalable y sostenible. La evidencia del desfase es clara: un 53% de las organizaciones solo maneja ideas generales sobre cómo avanzar, y apenas un 13% cuenta con una estrategia clara en ejecución. Las herramientas generativas democratizaron el acceso a la tecnología antes de que las empresas pudieran definir cómo integrarla a sus procesos, sus datos y su modelo de negocio.
Ahí está la diferencia que importa, porque usar una herramienta de IA puede aumentar la productividad de una persona o un equipo. Industrializarla, en cambio, significa rediseñar cómo opera la organización conectando modelos y agentes con datos confiables, sistemas empresariales y procesos críticos, bajo criterios de seguridad, trazabilidad y gobierno.
Aunque en Chile aún falta camino para integrar la IA en los procesos propios del negocio, ya hay avances. Otro de los datos del Tech Trends lo confirma: el 41% de los proyectos de IA es impulsado directamente por gerencias generales o directorios. Eso demuestra que la inteligencia artificial dejó de ser una conversación exclusiva de las áreas de tecnología para instalarse en la agenda estratégica, un paso crítico para que la IA se integre en toda la cadena productiva del negocio.
Desde SONDA vemos este momento como una evolución natural. Nuestro enfoque AI First busca justamente que la IA deje de ser una solución aislada y se convierta en una capacidad operativa integrada a los datos, sistemas y procesos donde ocurre el negocio. Conocemos las restricciones, los sistemas heredados y las exigencias regulatorias de la región, y esa cercanía nos permite conectar la capacidad global de la tecnología con los desafíos concretos de cada mercado.
Chile avanzó rápido desde la expectativa hacia la adopción. El desafío ahora es avanzar desde la adopción hacia la generación sistemática de valor. Las compañías que construyan esa capacidad organizacional definirán los estándares competitivos de la próxima etapa. Las que permanezcan en la exploración seguirán en la conversación, pero fuera de sus beneficios reales.
