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Miércoles, Septiembre 28, 2022

Ranking Merco Talento 2022: Codelco, Banco de Chile y BCI son las empresas con mayor capacidad para atraer y retener talento en Chile

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Las principales fortalezas de las empresas evaluadas en nivel de ‘excelencia’ –que son aquellas con un mayor puntaje en el ranking- son la igualdad y la diversidad, el reconocimiento, y que sean admiradas por sus valores y resultados.

Las variables que más valoran los universitarios al elegir una empresa para trabajar son: calidad de vida (flexibilidad y teletrabajo), retribución y beneficios, formación y desarrollo profesional y un buen ambiente de trabajo. Uno de los principales desafíos para las empresas es mantener el nivel de satisfacción de sus colaboradores, que ha venido retrocediendo en los últimos tres años acercándose a niveles prepandemia.

Otro aspecto para mejorar es el grado de identificación de los colaboradores con su empresa. Este indicador mostró una disminución de 4,7 puntos en 2022 en relación con el año anterior, situándose en 48,6%.

Codelco, Banco de Chile y BCI son las tres empresas chilenas con mayor capacidad para atraer y retener talento, de acuerdo con la edición 2022 del ranking Merco Talento, que distingue a las 100 compañías más atractivas en el ámbito laboral según la evaluación de trabajadores, estudiantes universitarios, egresados de escuelas de negocio, sindicatos, expertos y head hunters, gerentes de recursos humanos, público en general y un análisis de los indicadores de recursos humanos de las compañías.

El top 10 lo completan Latam, Banco Santander, Nestlé, Walmart, Scotiabank, CCU y Entel.

Merco Talento recoge y analiza diferentes dimensiones reputacionales vinculadas al talento en las empresas a partir de encuestas, que en la presente edición totalizaron 28.759 en todo el país.

Las temáticas evaluadas por los diferentes públicos van desde salario coherente con la función desempeñada, desarrollo profesional, motivación y reconocimiento, relación con los mandos inmediatos, conciliación entre la vida personal y laboral hasta valores, gestión, resultados, recomendación de los expertos, oportunidades de desarrollo, orgullo e identificación con el proyecto empresarial.

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de las empresas con talento en Chile ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG.

Sectores líderes

Diez fueron las empresas que ingresaron en la presente edición al Ranking Merco de las 100 mejores sin haber figurado en 2021:

Consorcio (que se ubicó en el lugar 27), GTD (33), Casaideas (66), Kaufmann (70), Universidad Técnica Federico Santa María (72), Cristal Chile (85), Principal Financial Group (91), Algramo (93), DHL (97) y Decathlon (100).

Los sectores con mayor cantidad de empresas en el ranking son Tecnología, con un total de 19 compañías lideradas por Google, Mercado Libre y Transbank; Banca, con 18 en total, encabezadas por Banco Chile, BCI y Banco Santander; y Retail con 17 empresas, destacando Walmart, Falabella y Sodimac.

Preferencias de los universitarios

En el caso específico de los estudiantes universitarios, Codelco lidera las preferencias, seguida de Google, Banco de Chile, Falabella, Pontificia Universidad Católica de Chile, Coca Cola, Latam, Banco Santander, Universidad de Chile y Apple.

Las empresas que ingresaron al listado de las 100 compañías mejor valoradas por los universitarios sin haber figurado en 2021 son: Consorcio (lugar 71), Cristal Chile (74), Hospital Clínico de la Universidad de Chile (77), Decathlon (83), DHL (85), Principal Financial Group (92), Direct TV (97), Procter & Gamble (98), Clínica Indisa (99) y Algramo (100).

Conclusiones y desafíos

Rodrigo Alvial, director general de Merco en Chile, comenta que “las principales fortalezas de las empresas evaluadas en nivel de “excelencia” son la igualdad y la diversidad, el reconocimiento, y que sean admiradas por sus valores y resultados”.

Rodrigo Alvial, director general de Merco en Chile

En aquellas compañías que se ubican en la posición siguiente, denominadas como ´sobresalientes’, las fortalezas tienen que ver con la relación con los mandos intermedios, el orgullo de pertenencia y los valores éticos y profesionales. Finalmente, en el tercer escalón, que son aquellas empresas consideradas ´notables, las fortalezas se relacionan con el salario, la recomendación y el orgullo de pertenencia.

Del informe Merco Talento 2022, también se desprende la evaluación que los colaboradores tienen hacia sus en empresas en materia de criterios ESG (factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo). En general valoran bien la responsabilidad de las empresas en este ámbito, con puntuaciones entre 8,35% y 8,97% para las variables de responsabilidad con los trabajadores, medioambiente, sociedad, gobierno corporativo, clientes y contribución fiscal. Pero son más críticos en los aspectos de inclusión, con una puntuación de 7,34% cuando se trata de evaluar la incorporación de personas con capacidades diferentes.

En el caso de los estudiantes universitarios -grupo evaluado junto a Trabajando.com-, las variables que más valoran a la hora de elegir una empresa para trabajar son: calidad de vida (flexibilidad y teletrabajo), retribución y beneficios, formación y desarrollo profesional, y un buen ambiente de trabajo.

Rodrigo Alvial dice que uno de los principales desafíos para las empresas es mantener el nivel de satisfacción de sus colaboradores, que ha venido retrocediendo en los últimos tres años acercándose a niveles prepandemia. Este indicador fue de 8,01 puntos sobre 10 en 2022, lo que se compara con los 8,17 puntos de 2021 y 8,36 puntos de 2020. En 2019, la satisfacción se ubicaba en 7,91 puntos.

Otro aspecto para mejorar, según Alvial es el grado de identificación de los colaboradores con su empresa. Este indicador mostró una disminución de 4,7 puntos en 2002 en relación con el año anterior, situándose en 48,6%.

El director general de Merco en el país señala que un tercer aspecto a trabajar por las empresas es el grado de recomendación de sus colaboradores, ya que según los datos del Ranking Merco Talento 2022 sólo un 42,3% recomendaría su lugar de trabajo a un amigo o familiar. Esta cifra es inferior al grado de recomendación de su empresa de los trabajadores de Perú (47,7%) y España (55,3%). 

RANKING MERCO TALENTO 2022

(LAS MEJORES EMPRESAS PARA ATRAER Y RETENER TALENTO)

Ranking 2021Ranking 2022Empresa 
CODELCO 
BANCO DE CHILE 
BCI 
LATAM 
BANCO SANTANDER 
NESTLÉ 
WALMART 
12ºBANCO SCOTIABANK 
CCU 
10ºENTEL 
24º11ºFALABELLA 
11º12ºCLÍNICA ALEMANA 
15º13ºCOPEC 
14º14ºCOCA COLA 
19º15ºCAJA LOS ANDES 
13º16ºGOOGLE 
10º17ºACHS 
49º18ºMUTUAL DE SEGURIDAD 
44º19ºMERCADO LIBRE 
48º20ºSODIMAC 
38º21ºBANCO BICE 
21º22ºTRESMONTES LUCCHETTI 
22º23ºCOOPEUCH 
35º24ºSOPROLE 
26º25ºFARMACIAS CRUZ VERDE 
67º26ºCENCOSUD 
*27ºCONSORCIO 
20º28ºMETRO DE SANTIAGO 
27º29ºSALCOBRAND 
34º30ºACCENTURE 
68º31ºJUMBO 
32º32ºCHILEXPRESS 
*33ºGTD 
16º34ºVIÑA CONCHA Y TORO 
25º35ºABASTIBLE 
42º36ºAFP HABITAT 
89º37ºTRANSBANK 
18º38ºPEPSICO 
31º39ºAGUAS ANDINAS 
73º40ºBANCO ESTADO 
29º41ºAPPLE 
36º42ºCOLUN 
30º43ºPONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE 
43º44ºNATURA 
55º45ºSKY AIRLINE 
47º46ºMICROSOFT 
45º47ºBUPA 
63º48ºMALLPLAZA 
72º49ºPFIZER 
52º50ºMINERA ESCONDIDA 
    
50º51ºWOM 
46º52ºUNIVERSIDAD DE CHILE 
17º53ºUNILEVER 
64º54ºANGLO AMERICAN 
93º55ºCERVECERÍAS AB INBEV 
54º56ºENEL 
58º57ºADIDAS 
61º58ºPARQUE ARAUCO 
57º59ºANTOFAGASTA MINERALS 
71º60ºBHP BILLITON 
66º61ºCOLLAHUASI 
56º62ºIBM 
53º63ºLIPIGAS 
70º64ºSAMSUNG 
28º65ºGRUPO SECURITY 
*66ºCASAIDEAS 
69º67ºNETFLIX 
37º68ºEMPRESAS CAROZZI 
41º69ºEMPRESAS COPEC 
*70ºKAUFMANN 
65º71ºBANCO ITAÚ 
*72ºUNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA 
98º73ºUNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ 
40º74º3M 
39º75ºL´ORÉAL 
80º76ºNIKE 
84º77ºCMPC 
76º78ºVTR 
79º79ºTOYOTA 
82º80ºUNIVERSIDAD DE LOS ANDES 
77º81ºBMW 
100º82ºPROCTER AND GAMBLE 
23º83ºMETLIFE 
86º84ºMOVISTAR 
*85ºCRISTAL CHILE 
87º86ºAGROSUPER 
85º87ºARAUCO 
83º88ºDELOITTE 
91º89ºCOLBUN 
94º90ºPATAGONIA 
*91ºPRINCIPAL FINANCIAL GROUP 
90º92ºCORNERSHOP 
*93ºALGRAMO 
60º94ºMETROGAS 
92º95ºBAYER 
96º96ºNOTCO 
*97ºDHL 
97º98ºUCCHRISTUS 
75º99ºDIRECTV 
*100ºDECATHLON 

(*) Sin ranking en el año 2021.

RANKING DE LAS EMPRESAS MÁS ATRACTIVAS PARA TRABAJAR SEGÚN LOS UNIVERSITARIOS

Ranking 2021Ranking 2022Empresa
CODELCO
GOOGLE
BANCO DE CHILE
FALABELLA
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
COCA COLA
10ºLATAM
BANCO SANTANDER
UNIVERSIDAD DE CHILE
10ºAPPLE
11º11ºNESTLÉ
12º12ºCCU
14º13ºCLÍNICA ALEMANA
15º14ºMICROSOFT
13º15ºCOLUN
17º16ºWALMART
16º17ºCENCOSUD
18º18ºBCI
20º19ºADIDAS
31º20ºMINERA ESCONDIDA
23º21ºENTEL
27º22ºBANCO SCOTIABANK
21º23ºSAMSUNG
22º24ºNETFLIX
29º25ºSODIMAC
24º26ºJUMBO
25º27ºVIÑA CONCHA Y TORO
28º28ºNIKE
48º29ºMERCADO LIBRE
33º30ºACHS
30º31ºSOPROLE
32º32ºBMW
43º33ºBANCO ESTADO
26º34ºSKY AIRLINE
41º35ºANTOFAGASTA MINERALS
*36ºCASAIDEAS
44º37ºMUTUAL DE SEGURIDAD
46º38ºBANCO BICE
*39ºUNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARIA
38º40ºCOPEC
40º41ºTOYOTA
34º42ºWOM
61º43ºUNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ
50º44ºANGLO AMERICAN
53º45ºCAJA LOS ANDES
*46ºKAUFMANN
42º47ºPEPSICO
52º48ºUNIVERSIDAD DE LOS ANDES
37º49ºIBM
36º50ºEMPRESAS CAROZZI
45º51ºENEL
62º52ºFARMACIAS CRUZ VERDE
51º53ºCOLLAHUASI
55º54ºNOTCO
75º55ºPFIZER
60º56ºSALCOBRAND
57º57ºTRANSBANK
54º58ºAGUAS ANDINAS
78º59ºMOVISTAR
77º60ºARAUCO
65º61ºBHP BILLITON
56º62ºNATURA
72º63ºAGROSUPER
79º64ºCOOPEUCH
39º65ºL´ORÉAL
63º66ºGRUPO SECURITY
68º67ºMALLPLAZA
66º68ºPATAGONIA
81º69ºCHILEXPRESS
74º70ºMETLIFE
*71ºCONSORCIO
58º72ºTRESMONTES LUCCHETTI
69º73ºMETRO DE SANTIAGO
*74ºCRISTAL CHILE
49º75ºUNILEVER
83º76ºUCCHRISTUS
*77ºHOSPITAL CLINICO UNIVERSIDAD DE CHILE
64º78ºBUPA
73º79ºPARQUE ARAUCO
67º80ºBAYER
47º81ºEMPRESAS COPEC
71º82º3M
*83ºDECATHLON
76º84ºDELOITTE
*85ºDHL
95º86ºAFP HABITAT
92º87ºCOLBUN
94º88ºCMPC
84º89ºABASTIBLE
59º90ºCORNERSHOP
86º91ºLIPIGAS
*92ºPRINCIPAL FINANCIAL GROUP
89º93ºRIPLEY
35º94ºCLÍNICA LAS CONDES
88º95ºGREEN GLASS
98º96ºSTARBUCKS
*97ºDIRECTV
*98ºPROCTER AND GAMBLE
*99ºCLINICA INDISA
*100ºALGRAMO

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