El plan piloto durará tres semanas, con vuelos dos días a la semana y una decena de familias participantes. La tecnología es de Osiris Experience, startup nacida en Concepción y autorizada por la DGAC para vuelos experimentales.
Un pedido con productos esenciales preparado por Walmart Chile llegó por aire hasta la casa de una familia de Laja, en la Región del Biobío. Con ese primer vuelo experimental la compañía inició un plan piloto de despacho mediante drones, orientado a explorar alternativas para quienes viven en zonas rurales o alejadas de los grandes centros urbanos.
El despacho comenzó con la preparación de la compra en el supermercado Líder de Los Ángeles. Desde ahí el pedido fue trasladado a una estación de despegue ubicada a cinco kilómetros al sur de Laja, donde un equipo especializado verificó las condiciones meteorológicas antes de iniciar el vuelo.
Cómo está diseñado el piloto
El plan se extenderá durante tres semanas y contempla la participación de una decena de familias de Laja, con vuelos dos días a la semana. Para la experiencia se definieron recorridos acotados, rutas previamente evaluadas y cargas limitadas.
Una vez en el aire, el dron sigue una ruta definida hasta el domicilio del cliente, donde deposita la compra en un punto validado para garantizar una entrega segura.
“En Walmart llevamos años trabajando para que vivir lejos no signifique tener menos acceso. Este primer vuelo es un paso más en ese camino: estamos probando cómo la tecnología puede ayudarnos a acortar distancias y acercar productos esenciales a las personas de una manera distinta. Para nosotros innovar tiene sentido precisamente cuando permite resolver problemas concretos y hacerles la vida más fácil a nuestros clientes”, señaló Paulina Villarroel, gerente de Estrategia e Innovación de Walmart Chile.
Marcela Sánchez, vecina de Laja y quien recibió el primer pedido del piloto, puso el foco en lo cotidiano: “Vivimos lejos. Ir a comprar significa trasladarse, dedicarle tiempo a algo que para otros es simple. Esto significa ahorro en tiempo y recursos”.
La startup detrás del vuelo
La operación se desarrolló junto a Osiris Experience, startup tecnológica nacida en Concepción y especializada en soluciones de delivery mediante drones, autorizada por la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) para este vuelo experimental.
La empresa fue fundada por el emprendedor penquista Alfonso Rojas y el ingeniero aeroespacial Marcos Elgueta. Partió desarrollando prototipos de drones para despachos y luego avanzó en la obtención de las autorizaciones necesarias para realizar vuelos experimentales. Ambas compañías trabajan desde 2025 en la exploración de esta tecnología aplicada al retail.
“Este piloto es el resultado de un trabajo que hemos construido junto a Walmart Chile, combinando nuestra experiencia tecnológica con su conocimiento logístico y de los clientes. Cada vuelo está pensado para realizarse bajo condiciones controladas, con rutas previamente evaluadas y protocolos que ponen la seguridad en el centro. Para nosotros, poder desarrollar esta tecnología desde Biobío y probarla junto a una compañía de esta escala representa una oportunidad para demostrar cómo la innovación desarrollada en Chile puede resolver desafíos reales”, señaló Rojas.
Qué viene después
La iniciativa se suma a la estrategia con que Walmart Chile ha ampliado su cobertura territorial combinando red de tiendas, capacidades logísticas, comercio electrónico y tecnología.
“El desafío que nos planteamos va mucho más allá del dron. Queremos entender cómo podemos combinar nuestra capacidad logística con nuevas tecnologías para llegar a lugares donde hoy hacerlo es más complejo. Si logramos reducir esas barreras, estamos avanzando en nuestro propósito de ayudar a las personas a ahorrar dinero y vivir mejor”, agregó Villarroel.
En Estados Unidos la compañía ya superó el millón de entregas mediante drones, experiencia que, según señala, entrega aprendizajes para explorar esta modalidad en Chile de manera gradual y adaptada a las características del territorio.
