La inteligencia artificial, la ciberseguridad, la nube y la sostenibilidad ya no son tendencias aisladas: forman parte de una nueva estrategia donde la tecnología pasa de ser un área de soporte a transformarse en el motor del negocio.
La inversión tecnológica para 2026 estará marcada por un cambio estructural en la forma en que las empresas entienden su operación. La tecnología dejó de ser un “back office” para convertirse en el eje central de la creación de valor, la eficiencia y la sostenibilidad. Así lo advierte ManageEngine, compañía especializada en soluciones de gestión de TI, al identificar cinco tendencias clave que marcarán la agenda de los CIO y líderes empresariales en América Latina.
“El año estará definido por la integración profunda de la inteligencia artificial en todos los niveles, la consolidación de la ciberseguridad como pilar de la resiliencia y la adopción de la sostenibilidad como un factor ineludible para la rentabilidad”, afirma Wilson Calderón, director técnico asociado de ManageEngine LATAM.
En un contexto de mayor presión por eficiencia, transparencia y crecimiento sostenible, estas tendencias delinean el futuro de la gestión tecnológica en la región.
1. La inteligencia artificial se democratiza en toda la empresa
Para 2026, la IA dejará de ser una herramienta exclusiva de áreas técnicas para transformarse en el tejido conectivo de toda la organización. Desde operaciones de TI hasta áreas comerciales, la IA permitirá ejecutar flujos completos mediante sistemas autónomos e “IA agéntica”, capaces de anticipar incidentes y resolverlos sin intervención humana.
Este avance impulsa una nueva generación de AIOps predictivos, donde la IA generativa no solo responde consultas, sino que previene fallas, analiza patrones y optimiza procesos en tiempo real. Según Gartner, el 70% de los CIO en América Latina aumentará su inversión en capacitación en IA para 2027, con foco en habilidades adaptadas a cada rol.
2. Plataformas de desarrollo nativas de IA
La GenAI ya no solo asiste: ahora crea. En 2026, las organizaciones migrarán hacia plataformas de desarrollo diseñadas desde su origen para integrar IA, permitiendo a desarrolladores y “citizen developers” crear soluciones inteligentes bajo marcos de gobernanza y seguridad.
Sin embargo, persiste una brecha regional. El Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA) revela que, pese a representar el 8,8% de la población mundial, América Latina concentra solo el 1,12% de la inversión global en IA. La clave estará en integrar modelos de lenguaje (LLM) directamente en los procesos internos, transformando la IA en un motor continuo de innovación.
3. Resiliencia digital total y ciberseguridad preventiva
La ciberseguridad dejó de ser una barrera defensiva para convertirse en la columna vertebral de la estrategia digital. El foco ahora está en arquitecturas de malla, XDR y modelos de Zero Trust adaptativo, que permiten detectar, correlacionar y responder a amenazas de manera autónoma.
IDC proyecta que para fines de 2025, el 65% de las empresas en América Latina priorizará soluciones con automatización y respuesta inteligente, fortaleciendo la continuidad operacional frente a escenarios de alta incertidumbre.
4. FinOps: eficiencia y gobernanza en la nube
Con la adopción masiva de la nube, el desafío ya no es migrar, sino optimizar y gobernar los costos. FinOps emerge como una práctica clave para alinear el gasto tecnológico con el valor generado.
Hoy, cerca del 70% de las empresas de la región carece de visibilidad clara sobre sus costos en la nube, lo que provoca sobrecostos y desperdicio de recursos. Las nuevas plataformas de observabilidad permiten conectar el rendimiento con la inversión, promoviendo una gestión más eficiente y transparente.
5. Tecnología verde: el ROI del propósito
La sostenibilidad ya no es solo reputación: es estrategia de negocio. La adopción de tecnologías verdes transforma el tradicional retorno sobre la inversión (ROI) en un retorno sobre el propósito (ROP), integrando impacto ambiental, social y económico.
Según el Foro Económico Mundial, las tecnologías digitales podrían reducir hasta un 20% de las emisiones globales al 2050 en los sectores más intensivos. En América Latina, avanzar hacia una TI sostenible no solo reduce huella ambiental, sino que fortalece la competitividad y el acceso a inversión internacional.
Tecnología con sentido
De cara a 2026, la transformación digital ya no se mide solo en eficiencia, sino en capacidad de generar impacto real. La tecnología se consolida como un habilitador clave para construir empresas más resilientes, inclusivas y sostenibles.
“La estrategia tecnológica del futuro no se trata solo de crecer, sino de hacerlo cuidando a las personas, los recursos y el entorno”, concluye Calderón.
