La nueva herramienta digital permite a los pensionados conocer en detalle si acceden al aumento de la PGU, bono por año cotizado y ajuste de pensión a 2 UF. Es la primera solución de su tipo en la industria.
En el marco de la reciente Reforma Previsional, AFP Capital lanzó el primer servicio en línea de consulta personalizada para sus pensionados. La herramienta, denominada Consulta Reforma de Pensiones, permite acceder a información clara y específica sobre los beneficios a los que cada persona puede optar según su situación previsional.
Disponible desde este mes en el sitio privado de la AFP, la plataforma ya ha recibido más de mil visitas en sus primeros días. “Hoy somos la primera AFP en ofrecer una solución concreta para responder a las inquietudes que genera la reforma. Queremos acompañar a nuestros afiliados y pensionados con información clara, oportuna y personalizada”, señaló Renzo Vercelli, gerente general de AFP Capital.
Información útil, en un clic
En su etapa inicial, el servicio está enfocado en tres beneficios clave que contempla la reforma: el aumento de la Pensión Garantizada Universal (PGU), el bono por cada año cotizado y el ajuste a la pensión mínima a 2 UF. Al ingresar a su sitio privado, los pensionados podrán visualizar automáticamente si cumplen con los requisitos para cada uno de ellos y conocer los montos estimados.
“Sabemos que este tipo de reformas puede generar dudas. Por eso creamos una herramienta accesible desde todos nuestros canales de atención, que busca entregar tranquilidad y empoderar a las personas con información relevante”, explicó María Paz Abarca, gerente de Operaciones y Pensiones de AFP Capital.
Acompañamiento e innovación
Este desarrollo es parte del compromiso de AFP Capital con la transformación digital, la transparencia y el enfoque centrado en las personas. Además, busca aportar a una mejor comprensión de los cambios en el sistema previsional, con foco en la equidad y la sostenibilidad.
“Queremos que cada pensionado tenga la información que necesita, cuando la necesita. Esta herramienta es solo el primer paso de una serie de acciones para fortalecer la experiencia y el acompañamiento durante este proceso de implementación”, concluyó Vercelli.
