BCI, Banco de Chile y Nestlé son las empresas con mejor reputación de Chile según informe Merco Empresas y Líderes 2020
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BCI, Banco de Chile y Nestlé son las empresas con mejor reputación de Chile según informe Merco Empresas y Líderes 2020

Entre los socios de Diario Sustentable destacan Nestlé, Falabella, Sodimac, CCU, Unilever, Wom, Enel y Sura.

A nivel de líderes empresariales, Andrónico Luksic afianzó el liderazgo que ya había obtenido en 2019; mientras Alejandra Mustakis se transformó en la primera mujer en ingresar al top 10 del ranking.

El banco BCI se convirtió por sexto año consecutivo en la compañía con la mejor reputación corporativa de Chile, según el informe elaborado por el reconocido Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) divulgado hoy.

En segundo lugar se ubicó Banco de Chile, que subió un lugar respecto del año anterior, mientras que en tercera posición destacó Nestlé. Esta última compañía escaló dos puestos respecto a 2019.

Más atrás, y también en puestos de liderazgo, se posicionaron Banco Santander, Falabellla, Entel, Colun, Copec, Viña Concha y Toro y Codelco.

Pese al impacto de la pandemia, esta décimo primera versión del ranking Merco Empresas en el país se realizó sobre la base de 27.436 encuestas a consumidores, trabajadores, directivos, analistas y catedráticos, entre otros, totalizando 24 fuentes de información diferentes.

El director de Merco Chile, Rodrigo Alvial, destacó que las compañías que han destacado en el ranking 2020 “han entendido que cuando la sociedad entra en crisis es el momento de reafirmar y tangibilizar los valores corporativos. Las empresas son un agente económico y social, y necesitamos demostrar este último valor como reafirmación corporativa y palanca de aceptación social; especialmente en países donde a veces de manera ligera se cuestiona la ‘legitimidad’ de las empresas privadas”.

Rodrigo Alvial, director de Merco Chile

En este sentido, hizo un llamado a las empresas a comunicar más su rol social e impacto positivo en la sociedad: “Las empresas no hacen caridad sino que intervienen en favor de la sociedad y eso debe saberse y, por supuesto, contar con un respaldo empírico. La comunicación forma parte del ejercicio de responsabilidad y solidaridad”.

Y añadió: “La pandemia genera problemas, pero también la oportunidad de demostrar la responsabilidad y compromiso social de las compañías”.

Los grandes protagonistas de este año en el ranking Merco Empresas fueron los laboratorios, las clínicas y las farmacias, grupo que no sólo ganó en representación sino que aumentó su reputación como sector.

Junto con lo anterior, sobresalieron emprendimientos como Notco, Cornershop, Algramo y Green Glass, que ingresaron al selecto grupo de las empresas con mejor reputación del país.  

Otro sector que mejoró considerablemente su reputación fue el de alimentos, sumando nuevas empresas al ranking y mejorando, en su mayoría, sus posiciones.

Entre los retos de las empresas para 2021, Alvial manifestó que “tienen que ver con la capacidad para ir más allá de lo exigido y superar las expectativas de los grupos de interés, para inspirar confianza, crear cercanía y construir reputación. Esto sólo se puede lograr si las empresas son responsables y sostenibles en toda su cadena de valor”.

Líderes empresariales

Merco también dio a conocer el ranking de los líderes empresariales con mejor reputación de Chile. Andrónico Luksic ocupó el primer lugar, manteniendo el liderazgo obtenido en 2019. En el podio también se ubicaron los empresarios Luis Enrique Yarur y Roberto Angelini.

Un hecho destacable fue el ingreso de Alejandra Mustakis al top 10 de este ranking, lo que la convierte en la primera mujer en acceder a esta posición. La presidenta de la Asociación de Emprendedores de Chile (Asech) subió del puesto 13 en 2019 al lugar 5 en la actual medición.

Ranking de Líderes Empresariales

20192020EMPRESA
11ANDRÓNICO LUKSICGRUPO LUKSIC
32LUIS ENRIQUE YARURBCI
43ROBERTO ANGELINI ROSSIEMPRESAS COPEC
24HORST PAULMANNCENCOSUD
135ALEJANDRA MUSTAKISASECH
56SANDRO SOLARIFALABELLA
77PATRICIO JOTTARCCU
88CLAUDIO MELANDRIBANCO SANTANDER
99BERNARDO LARRAÍNSOFOFA
1610PABLO GRANIFO LAVÍNBANCO DE CHILE

Ranking de las 100 empresas con mejor reputación de Chile

20192020EMPRESA
11BCI10000
32BANCO DE CHILE9708
53NESTLÉ9123
44BANCO SANTANDER8970
25FALABELLA8630
66ENTEL8430
87COLUN8412
108COPEC8378
119VIÑA CONCHA Y TORO8081
910CODELCO7902
1211GOOGLE7877
712SODIMAC7812
1413ACHS7724
1314CCU7711
2115WALMART7396
1516NATURA7102
1617UNILEVER7101
3718CLÍNICA ALEMANA6991
3519MERCADO LIBRE6985
1820COCA COLA6932
23213M6931
2022PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE6905
4823EMPRESAS CAROZZI6833
2824CAJA LOS ANDES6796
2425APPLE6745
1926METRO DE SANTIAGO6538
4527WOM6421
2728BANCO SCOTIABANK6394
4729EMPRESAS COPEC6361
2630UNIVERSIDAD DE CHILE6333
2931MICROSOFT6231
2232MALLPLAZA6220
3033NETFLIX6209
1734LATAM6186
8035MUTUAL DE SEGURIDAD6164
7036COOPEUCH6113
2537SAMSUNG6011
3638JUMBO6006
3339LIPIGAS5982
3140PARQUE ARAUCO5918
7341AGUAS ANDINAS5602
4042ADIDAS5553
#N/D43GASCO5454
4244CENCOSUD5414
5145PEPSICO5257
3446ABASTIBLE5241
4947NIKE5212
4148L´ORÉAL5161
9549BAYER5157
5650MERCEDES BENZ5150
4351ENEL5121
4652METROGAS5102
5953SOPROLE5101
5354COLLAHUASI5038
#N/D55PFIZER5037
4456BANCO ESTADO5016
3857GRUPO SECURITY5008
6358TOYOTA4969
8859BMW4916
8960BUPA4872
#N/D61CORNERSHOP4760
3262TRESMONTES LUCCHETTI4758
7863CHILEXPRESS4757
5764IBM4756
8665SKY AIRLINE4683
7166FARMACIAS DOCTOR SIMI4633
6067PROCTER AND GAMBLE4597
6268UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ4589
3969VTR4587
8170ACCENTURE4471
6571SALCOBRAND4425
6672DIRECT TV4416
6873ANTOFAGASTA MINERALS4372
9474BANCO BICE4363
6175TRANSBANK4309
9876CMPC4309
7677BHP BILLITON4227
5578AFP HABITAT4198
#N/D79JOHNSON AND JOHNSON4145
10080AGROSUPER4095
#N/D81GREEN GLASS4035
5882CLÍNICA LAS CONDES4023
#N/D83UCCHRISTUS3992
8784SURA3944
9785ANGLO AMERICAN3898
7486MINERA ESCONDIDA3869
8487UNIVERSIDAD DE LOS ANDES3803
7988MOVISTAR3779
#N/D89PATAGONIA3731
#N/D90NOTCO3709
8591ARAUCO3695
#N/D92METLIFE3672
#N/D93QUIÑENCO3640
9394COLBUN3637
#N/D95GTD3274
#N/D96FARMACIAS CRUZ VERDE3205
#N/D97HORTIFRUT3153
6498GRUPO CAP3151
#N/D99SOCOVESA3105
#N/D100DELOITTE3000
LAS EMPRESAS QUE MÁS SUBIERON
Posiciones que subieronEmpresas
46Bayer
45Mutual de Seguridad
34Coopeuch
32Aguas Andinas
29Bupa
22CMPC
21Sky
20Agrosuper
19Clínica Alemana
18Wom
18Empresas Copec
16Mercado Libre

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