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Emprendimiento

Karen Escobar, CEO Digitalbots: “Nunca seremos más sabios que nuestros clientes juntos, ellos son una fuente valiosa de información para mejorar su experiencia”

Según el último reporte entregado por el gerente de estudios de la Cámara de Comercio de Santiago, George Lever, el porcentaje de consumidores que compró online, avanzó de 33% en marzo de 2020 a un 85% a enero de este año, liderando las compras en los supermercados (68%); seguido por las grandes tiendas (65%), las tiendas internacionales(46%); las tiendas especializadas (44%); y los marketplace (42%). Y por otro lado, según Transbak, las compras online subieron en un 76% entre enero y marzo de 2021.

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