Así lo evidenció el estudio nacional “Tu Negocio, Tu Gestión”, presentado por la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) y la Universidad Gabriela Mistral (UGM), que encuestó a 3.168 emprendedores activos en todas las regiones del país.
La investigación, inédita en su tipo, analizó cómo gestionan sus negocios las MIPEs, su acceso a herramientas financieras y tecnológicas, y las barreras que enfrentan para sostenerse y proyectarse. Un 74% de las micro y pequeñas empresas (MIPEs) en Chile no ha accedido a capacitación financiera, y un 9,6% enfrenta una crisis económica grave.
El informe también identificó tres segmentos especialmente vulnerables: emprendimientos unipersonales, liderados por mujeres y por personas mayores.
Brechas en gestión financiera
El estudio reveló que, aunque el 38% de los encuestados se autoevalúa con alto conocimiento financiero, el 16% nunca ha llevado un estado financiero y la planificación a largo plazo sigue poco desarrollada. Esta brecha evidencia la necesidad de fortalecer la educación financiera para mejorar la toma de decisiones y la autonomía en la gestión.
En términos tecnológicos, solo un 28,1% utiliza software de gestión financiera, aunque más del 84% estaría dispuesto a adoptarlo si fuera gratuito, sencillo y con reportes claros. Esto indica que la baja adopción no se debe a falta de interés, sino a la falta de soluciones adaptadas a su realidad.
Fuentes de información y desconocimiento institucional
Ante decisiones financieras, el 73,7% de los emprendedores recurre a Google y el 46,2% a familiares o amigos. Solo el 19,1% acude a servicios públicos y un 3,9% a municipios. Además, el 75% desconoce la existencia de organismos públicos especializados en acompañar a MIPEs en crisis.
Este desconocimiento tiene consecuencias directas: un 43,8% cubre sus gastos con dificultad, un 20,3% tiene problemas para hacerlo y un 9,6% está en crisis grave, muchas veces sin acceder a herramientas de apoyo ya disponibles.
Los negocios unipersonales (38,5% de la muestra) concentran el mayor porcentaje de crisis grave (12,8%). En el caso de las mujeres emprendedoras (31%), se registran mayores dificultades en manejo financiero y gestión. Las personas mayores, en cambio, destacan por su experiencia y organización, lo que abre oportunidades para incorporarlos como mentores.
Compromiso y próximos pasos
La Superir y la UGM anunciaron que seguirán trabajando en soluciones digitales gratuitas y co-creadas con emprendedores para mejorar la gestión financiera y prevenir el sobreendeudamiento.
“Este estudio confirma que no basta con que existan herramientas; éstas deben ser comprensibles, accesibles y realmente útiles”, señaló el superintendente Hugo Sánchez. Por su parte, Claudia Scherman Badía, académica de la UGM, destacó la importancia de usar un lenguaje claro y cercano, mientras que el rector Sergio Mena subrayó que el emprendimiento debe abordarse desde lo económico y lo humano.
La iniciativa busca que la información, el apoyo y la tecnología lleguen de forma oportuna y pertinente a quienes sostienen gran parte de la economía nacional.
