El Aeropuerto de Santiago reforzó su sistema de apoyo interno a un mes de haber implementado su nuevo Servicio de Asistencia de Movilidad, incorporando 100 sillas de ruedas adicionales y ampliando su capacidad operativa.
Con esta actualización, el recinto alcanza un total de 350 sillas de ruedas disponibles, destinadas a personas que requieren acompañamiento durante su tránsito por los terminales nacional e internacional.
Ajustes tras el aumento de la demanda
Desde la concesionaria explicaron que la decisión responde al incremento sostenido en las solicitudes de asistencia y a la necesidad de optimizar los tiempos de respuesta del servicio, especialmente en períodos de alta circulación de pasajeros.
Actualmente, el sistema opera con más de 170 asistentes, quienes prestan apoyo permanente en ambos terminales a quienes solicitan este acompañamiento.
“Hoy contamos con una capacidad operativa significativamente mayor, lo que nos permite responder mejor a una demanda que aumenta año a año”, señaló Manuel Valencia, subgerente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Aeropuerto Santiago de Chile, destacando que el refuerzo busca reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia de viaje.
Equipamiento adaptado a distintas condiciones
La flota incluye sillas estándar, junto a 10 sillas bariátricas, diseñadas para personas de mayor volumen corporal, y dos sillas neurológicas, que incorporan sistemas de reclinación y basculación para apoyar a pasajeros con condiciones neuromotoras complejas, como parálisis cerebral o secuelas de accidentes cerebrovasculares.
Este equipamiento permite cubrir una gama más amplia de necesidades de movilidad dentro del aeropuerto.
El sistema de asistencia se complementa con 10 carros eléctricos para traslados internos, disponibles según la demanda diaria, además de un ambulift y dos dispositivos tipo oruga, utilizados para facilitar el embarque remoto de pasajeros en silla de ruedas.
Desde el aeropuerto informaron que en los próximos meses se incorporará un segundo ambulift, lo que permitirá reforzar la atención en este tipo de embarques y seguir avanzando en condiciones de accesibilidad e inclusión para los usuarios del recinto.
