En el marco del Summit País Digital 2025, especialistas del ámbito sanitario coincidieron en que la interoperabilidad, la inteligencia artificial y el capital humano son los pilares que permitirán consolidar un sistema de salud más conectado, eficiente y centrado en las personas.
El panel “De la Estrategia a la Acción: Desafíos y Estrategias para la Salud Digital en Chile”, moderado por Martín Kozak, Country Manager de InterSystems Chile, reunió a referentes del ecosistema sanitario: Dra. May Chomali, Directora Ejecutiva del Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS); Macarena Chait, Subgerenta de Informática Clínica de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS); Dr. Hernán Carrillo, Presidente del Comité SIDRA; y Francisco Fukuda, Director de Informática de RedSalud.
Durante el encuentro, los expertos destacaron que Chile ha logrado avances tangibles en digitalización, pero que el desafío actual es pasar de la estrategia a la acción, consolidando una red sanitaria interoperable, con datos confiables, profesionales capacitados y tecnologías que devuelvan tiempo a los equipos clínicos.
“La interoperabilidad dejó de ser un concepto técnico: hoy es la base para un sistema de salud más eficiente y humano. Nos permite que los datos acompañen al paciente en todo su recorrido, facilitando decisiones más oportunas y seguras”, señaló Martín Kozak, al abrir la conversación.
Más de 400 establecimientos interoperando
La Dra. May Chomali, Directora Ejecutiva del CENS, subrayó el impacto del proyecto nacional de interoperabilidad del Ministerio de Salud, que ya conecta más de 400 establecimientos de salud a nivel país:
“Por primera vez siento que hay una estrategia real de interoperabilidad dentro del Ministerio de Salud. Hoy más del 50% de los establecimientos, incluidos centros rurales, están interoperando, y eso representa un cambio profundo en la gestión de la información y en la continuidad de la atención”, enfatizó.
Además, advirtió que este proceso ha permitido identificar brechas en infraestructura, conectividad y formación digital, lo que refuerza la importancia de invertir en capital humano especializado.
“La salud digital debe integrarse desde el pregrado y en la formación continua de los equipos. No podemos esperar que cada nuevo proyecto forme a nuestro personal”, agregó Chomali.
Innovación y liderazgo en acción
Desde el sector público, el Dr. Hernán Carrillo, presidente del Comité SIDRA, destacó la primera compra pública de innovación en salud desarrollada en el Hospital Las Higueras, orientada a resolver el traslado de pacientes desde urgencia.
“Nunca se ha tratado de tecnología, sino de visión. Las compras públicas de innovación permiten construir soluciones que antes no existían. Para transformar la salud necesitamos liderazgo, gestión de alto desempeño y colaboración radical”, afirmó.
Por su parte, Macarena Chait, Subgerenta de Informática Clínica de la ACHS, presentó el proceso de transformación digital que impulsa su institución mediante la implementación del sistema TrakCare, junto a la plataforma de interoperabilidad HealthShare e InterSystems IRIS for Health, proyectando su despliegue completo para 2027.
“Queremos ser parte del sistema nacional de atención. Nuestra meta es que la información acompañe al paciente, esté donde esté, y que los equipos clínicos cuenten con herramientas simples, seguras e interoperables”, explicó.
Desde el sector privado, Francisco Fukuda, Director de Informática de RedSalud, compartió la experiencia de su organización en la aplicación de inteligencia artificial para mejorar la calidad de los registros clínicos, iniciativa que fue premiada por el MIT.
“La IA nos permitió duplicar el número de fichas revisadas en la mitad del tiempo, sin reemplazar personas, sino apoyándolas. Los equipos clínicos pueden concentrarse en lo que realmente importa: la consistencia del registro y la calidad de la atención”, señaló.
Un sistema de salud conectado y humano
Los panelistas coincidieron en que Chile avanza hacia una etapa de madurez en salud digital, pero advirtieron que el futuro dependerá de una gobernanza sólida y sostenida en el tiempo, donde la interoperabilidad, la inteligencia artificial y la formación continua sean parte estructural del modelo sanitario.
La conclusión fue clara: la tecnología no sustituye el rol humano, lo potencia. Y en esa integración está la clave para construir un sistema de salud más conectado, inclusivo y preparado para los desafíos del futuro.
