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Digitalización en las pymes, un pasaje hacia el futuro

Digitalización en las pymes, un pasaje hacia el futuro

Por Cristián Yoma, CEO de Rindegastos

La tecnología dejó de ser un lujo para las pequeñas y medianas empresas en Chile. El 89% de ellas, según el Barómetro de las Pymes desarrollado por Avla, ha comprendido que la innovación digital es fundamental para desarrollar procesos competitivos que permitan a las corporaciones mantenerse en el mercado.

¿Pero qué sucede con el otro 11%?. La principal barrera que han debido enfrentar iniciativas como “Digitaliza tu Pyme” del Ministerio de Economía, es la creencia generalizada de que la transformación digital está asociada a altos costos, cuando lo cierto es que existen muchas soluciones asequibles para todo tamaño de empresas.

El ingreso al mundo 2.0, favorece el trato con el cliente, disminuye costos y vuelve al negocio más atractivo frente a su competencia. Pero también, reduce la carga laboral, mejora la productividad, posibilita el medir resultados y proporciona información estandarizada que contribuye a tomar decisiones más adecuadas para el negocio. Sobre todo, cuando la inversión tecnológica se realiza en la automatización de ciertas actividades vinculadas a la recopilación y procesamiento de datos. Esto explicaría por qué la mayoría de las pequeñas y medianas empresas dispuestas a dar el salto, darían prioridad a este upgrade sobre otros ítemes de desarrollo digital.

Como ejemplo, tenemos que un trámite habitual, como es la rendición de gastos -que incluyen cajas chicas y fondos por rendir- hoy puede resolverse con una aplicación que reduce a menos de la mitad el tiempo destinado a esta tarea y además entrega información estandarizada sobre los desembolsos. Así, una acción tediosa adquiere un gran valor y aporta a la productividad general, a cambio de una pequeñísima inversión.

Hoy, las diversas soluciones tecnológicas, sumadas a los apoyos de sectores productivos y de fomento, asientan las condiciones para que el millón de pymes en Chile abandonen de una vez la estructura análoga y mejoren sus modelos de negocio, dando el salto hacia transformación digital. Un pasaje hacia el futuro.

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